راهنمای خرید
فهرست عناوین:
جستجو و انتخاب محصول
به منظور یافتن محصول مورد نظر خود در وب سایت هلدینگ استیل پارس، میتوانید از دو روش جستجو محصول یا استفاده از فیلتر محصولات در فروشگاه استفاده نمایید.
جستجو محصول
به منظور جستجوی محصول میتوانید نام، برند یا کلمه کلیدی مورد نظر خود در را در نموار جستجو وارد کرده و دکمه اینتر (Enter) کیبورد را بزنید تا نتایج مرتبط با عبارت وارد شده در صفحه جدیدی به شما نمایش داده شود. نوار جستجو در نسخه دسکتاپ در منوی بالای صفحه قرار دارد و در نسخه تلفون همراه با زدن نشان ذره بین روی منوی شناور پایین صفحه، در منوی جدید باز شده قابل دسترسی است.
دسکتاپ
تلفن همراه
فیلتر محصولات در فروشگاه
به منظور استفاده از فیلتر فروشگاه جهت یافتن محصول میتوانید با انتخاب گزینه فروشگاه و رفتن به صفحه مربوطه، با انتخاب گزینه فیلتر محصولات، در منو باز شده دسته محصولات، کشور سازنده و برند مورد نظر خود در را انتخاب نموده و با زدن گزینه اعمال فیلتر محصولات طبق محدودیت تعریف شده شما نمایش داده خواهند شد و میتوانید محصول مورد نظر را انتخاب نمایید. درصورت تمایل با باز کردن مجدد گزینه فیلتر محصولات میتوانید فیلتر تعریف شده را تغییر داده یا حذف نمایید.
دسکتاپ
تلفن همراه
ثبت سفارش
پس از انتخاب محصول در وب سایت هلدینگ استیل پارس، شما میتوانید از سه روش ثبت درخواست، تماس با کارشناس یا شبکه‌های اجتماعی اقدام به خرید محصول نمایید.
روش اول – ثبت درخواست
در این روش خرید به منظور ثبت درخواست جهت خرید کالای مورد نظر، با تکمیل فرم مربوطه و ثبت درخواست، کارشناسان ما در اولین فرصت با شما تماس خواهند گرفت و مراحل تکمیلی خرید را انجام خواهند داد. در قسمت پیام (اختیاری) در صورت نیاز میتوانید توضیح مختصری به درخواست خود اضافه نمایید در غیر اینصورت اطلاعات مورد نیاز جهت درج در فاکتور و باقی موارد طی تماس کارشناس ما از شما دریافت می‌گردد. این روش ساده ترین روش خرید و روش پیشنهادی مجموعه ماست.
دسکتاپ
تلفن همراه
روش دوم – تماس با کارشناس
در این روش خرید به منظور ثبت درخواست جهت خرید کالای مورد نظر، شما میتوانید با انتخاب هر کدام از شماره‌های تماس درج شده در کادر مربوطه، مستقیما از طریق مکالمه با کارشناسان ما مراحل خرید را تکمیل نمایید. اطلاعات مورد نیاز جهت درج در فاکتور و باقی موارد نیز طی تماس با کارشناس ما از شما دریافت می‌گردد. لطفا در تماس با کارشناسان ما نام محصولات را قید نمایید چرا که شناسه محصول صرفا جهت امورات ثبتی و شرکتی مورد استفاده قرار می‌گیرد.
دسکتاپ
تلفن همراه
روش سوم – شبکه‌های اجتماعی
در این روش خرید به منظور ثبت درخواست جهت خرید کالای مورد نظر، با انتخاب یکی از شبکه‌های اجتماعی که استفاده از آن برای شما مطلوب‌تر است وارد چت اختصاصی با کارشناسان ما شده و مراحل خرید کالای مورد نظر خود را تکمیل نمایید. اطلاعات مورد نیاز جهت درج در فاکتور و باقی موارد نیز طی چت با کارشناس ما از شما دریافت می‌گردد. با توجه به محدودیت‌های دسترسی در برخی از پیام رسان‌ها، جهت استفاده از این روش از اتصال صحیح پیام رسان اطمینان حاصل نمایید. (در نسخه دسکتاپ نیاز هست مرورگر شما نیز به امکان تغییر آی پی (IP) مجهز باشد).
دسکتاپ
تلفن همراه
توضیحات تکمیلی
در بالا، روش ثبت سفارش در وبسایت هلدینگ استیل پارس را بررسی کردیم، اما با توجه به نحوه اختصاصی خرید در وبسایت ما، روش پرداخت، روش ارسال و پیگیری سفارش به چه صورت است.
روش پرداخت
پس از طی کردن هر کدام از روشهای خرید، با ثبت سفارش پیش فاکتور سفارش شما برایتان ارسال خواهد شد. جهت واریز مبلغ خرید میتوانید از شماره شبا | شماره حساب | شماره کارت درج شده در پیش فاکتور استفاده نمایید و پس از واریز مبلغ آن سفارش شما به ثبت رسیده و مراحل بعدی آن انجام خواهد گرفت.
روش ارسال
پس از واریز مبلغ فاکتور و ارتباط با کارشناسان ما، با در نظر گرفتن نوع محصول شما و فاصله شهر شما از تهران (در صورتی که از سایر شهرها نسبت به خرید اقدام نموده‌اید) کارشناسان ما روشهای مناسب جهت ارسال محصول را به شما پیشنهاد خواهند داد و شما طبق نظر خود روش مورد نیاز خود را انتخاب و با ما اطلاع می‌دهید، تا نسبت به ارسال محصول برای شما اقدام گردد.
پیگیری سفارش
در هر کدام از مراحل خرید در صورت مواجه با مشکل یا سوال، میتوانید از طریق راه ارتباطی مستقیم با کارشناس مربوطه ۰۹۱۲۰۴۵۱۰۶۱ و یا همچنین تماس با تلفن هلدینگ ۰۲۱۴۴۹۶۵۳۹۷ با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
